冬季如何运行韩国燃气锅炉及如何阅读城市燃气账单

大多数外国居民在单间公寓、别墅或办公公寓里，使用自己的燃气锅炉来供暖。燃气锅炉是一个壁挂式设备，通过加热水并将其通过地板下的管道循环来取暖。
这种系统决定了三件事：你需要支付每月的城市燃气费，墙上的控制器负责运行整个系统，而锅炉的防冻保护只有在你保持其通电时才有效。
本指南按顺序介绍上述各项内容，随后讲解那些比账单更重要、更关键的安全步骤。

首先，请确认您使用哪种供暖方式。

大约需要30秒，它会告诉你费用将出现在哪里。

使用区域供暖或中央供暖时，您只需控制房间的恒温器或阀门。
下面大部分关于账单的内容不适用于您，而且锅炉的按钮操作方式也不同。
关于区域供热，韩国区域供热公社（KDHC）曾建议，连续三天或以上的出行应使用外出模式，并在整个冬季将房间恒温器保持开启。
如果切断电源，防冻阀会自动打开，导致用量增加。

本指南其余部分假设使用的是独立式燃气锅炉。

韩国锅炉控制器上的按钮是什么意思

标签是韩文的，但大多数品牌使用的都是同样的几个词。
每个按钮背后的行为因型号而异，尤其是外出和定时功能的循环时间。
这些周期的公开数据彼此不一致，因此你在网上读到的任何固定数值，包括博客上的，都应视为仅适用于特定型号。

房间模式还是温突（ondol）模式？

房间模式会从控制器读取空气状况，因此通风口或附近的冷点会保持锅炉运行。
温炕模式则通过读取地暖管道中的水温来实现。
庆东Navien（KyungDong Navien）曾建议，保温良好的房屋采用房间模式，漏风的房屋采用温突（ondol）模式。
Rinnai表示，当控制器远离阳光和热源时，房间模式才能正常工作；而当它靠近经常开启的门、有风、阳光或电暖器时，ondol 模式则表现更佳。

不同控制器在两种模式之间的切换方式各不相同。
查找控制器的型号，通常印在前面或背面，以找到其快速手册。

城市燃气账单如何计算

您的燃气表以立方米（m³）计量燃气。
供应商将其转换为能量（兆焦），并按每兆焦的费率收费。
某供应商以这种方式公布住宅用户的计算公式：

（m³用量 × 温度-压力修正系数 × 平均热值（MJ/m³）× 每 MJ 费率 + 基本费用）× 1.1

1.1表示10%的增值税。
校正系数会根据气体温度和压力进行调整，该供应商表示其校正系数每 3月 修订一次。
热值为供应商提供的平均值。
这两个数值通常会打印在您的账单上。

带有首尔城市燃气费率的示例题

首尔城市燃气日期为 2026-10-01 的官方费率表列出：居民供暖每兆焦 22.5268韩元，基本费用为₩1,250每月。
下方的使用数值和两个换算系数为四舍五入的示例数值，并非实际读数。
请用你自己账单上的数值替换它们。

费率和基本费用来自首尔城市燃气官方表，于2026年10月核对；账单本身可能会对末几位数字四舍五入。

从算术中可以得出两点。
基本费用很小，因此账单的大部分都是兆焦耳乘以费率。
你无法更改费率，但可以更改使用的兆焦耳数（MJ）。

为什么你朋友的账单使用不同的数字

单位费率因地区和供应商而异，且在调整批发价或供应成本费率时会随之变动。
首尔统一了燃气公司的零售价格，因此在首尔，供应商的重要性低于其他地区。
在首尔以外，供应商会公布自己的费率表，有时还会为同时用于烹饪和供暖的家庭制定额外规定。
要查找您的实际费率，请在账单上查找供应商名称并打开其费率表（通常位于“rates”等菜单下）。

逐行阅读账单

大多数住宅账单包含相同的项目，但布局会因供应商而异：

• 客户编号。 联系供应商时，请准备好此编号。 如果账单是房东的名字，供应商需要的仍然是这个号码。

• 之前和当前的仪表读数。差值就是该期间的立方米数。

• 纠偏因子和平均热值。这些将立方米转换为兆焦耳。

• 使用了 MJ。将此乘以供应商表格上的费率。

• 基本费用、使用费用、增值税。这些合计为应付总额。

• 抄表和计费周期。这显示了账单涵盖的是哪些天。

不同的供应商其读取周期和方法各不相同。
如果冬季账单看起来不对，首先确认当前读数是否与燃气表显示的数值一致。
估计值或误读的数据是你真正能够提出异议的最常见情形。

供应商的网站和应用通常只有韩语版本，而且一些功能会要求进行韩国手机号验证。
如果打不通，账单上的客户号码和电表照片就足够让会韩语的朋友或房东通过电话帮你处理了。
部分供应商还会为符合条件的家庭提供福利折扣。
请询问供应商您的家庭是否符合条件。

在不冻管的情况下降低账单的设置

“绝不能关闭锅炉”这个观点有一半是对的。
在结冰环境中关闭电源有风险，因为防冻措施会随之停止。
让室内温度降到10多度并重新加热也很费钱，因为重新加热需要更多能源。
你如何调低温度取决于你会离开多久。

本指南汇编自2024年和2025年锅炉制造商及热源供应商的声明。

政府的冬季指导目标是将室内温度控制在20°C。
每降低1摄氏度，供暖能耗约减少7%。
袜子、开衫和膝上毯子的作用比它们听起来的要大：保暖衣物能让20°C的感觉像23至24°C。
窗膜、门缝条和地毯都会减少热量流失。
官方建议还包括在供暖时使用加湿器。

如果你闻到燃气味

城市燃气（LNG）比空气轻，会先在天花板附近积聚。

1. 不要触摸任何开关，包括灯、风扇和排风罩。 开启或关闭任何设备都可能引发火花。

2. 不要点燃任何东西。

3. 关闭设备上的燃气阀和管道上的中间阀门，如果能够安全到达，再关闭主阀门。

4. 打开窗户和门。

5. 先出去，然后从外面拨打：119如果有任何风险，或者联系供应商的客户中心（号码在账单上或其网站上）。

韩国燃气安全公社的一般咨询主要电话号码是1544-4500.
发生泄漏后，在供应商或持证技术人员检查安装情况之前，请勿再次使用燃气。

锅炉烟道中的一氧化碳

燃气锅炉通过烟道管排放废气。
2017年至2021年间，燃气锅炉事故造成46人伤亡，其中包括一氧化碳中毒者。
最常见的原因是排气连接松动。

早期中毒的感觉就像感冒或流感：头痛、头晕、恶心。
严重病例会导致意识丧失。
如果您在家中发现这些症状，请立即通风并拨打119如果它们没有改善，正如消防部门所建议的那样。

• 在锅炉附近安装一氧化碳报警器。

• 检查烟道管：松动的接头会导致废气泄漏，凹陷或堵塞的管道同样很危险。

• 请至少每年请燃气供应商或锅炉制造商检查一次锅炉。

上门安全检查

城市燃气供应商会派检查员检查家庭燃气设施。
根据韩国燃气安全公社修订的规则，自2026年5月起，大多数供气区域的家庭可改为按照供应商指南自行检查并报告结果，以此代替上门检查。
请询问您的供应商是否提供此项。
如果门口有人自称是燃气检查员而你没预料到他们，先拨打账单上的电话确认后再让他们进来。