韓国の水道水は飲める？自宅の水を判断する方法

ソウル市によると、2026年6月までに実施した無料の家庭水質検査で、飲料水の基準を超えた例は1件もありませんでした。
自宅の蛇口の水が問題ないかどうかは、浄水場では管理できない部分、つまり建物内の配管や貯水槽によって決まります。
ですから、韓国の水道水が一般的に安全かどうかを判断する必要はありません。
知っておくべきなのは、建物の配管がどんな状態か、そしてどのくらいの期間住むのかです。ソウルなら、前者は無料の検査で確かめられます。

韓国の人が「安全だ」と「飲まないほうがいい」を同時に言う理由

どちらの言い分も部分的には正しく、そのため新しく住み始めた人は食い違う答えを聞かされます。
市は、浄水処理された水は安全だとしています。
水道水を避ける人が主に心配しているのは、蛇口に届くまでに水が通る配管です。

環境部の2024年全国調査（2024年4月22日から6月30日にかけて72,460世帯を訪問、2024年12月5日公表）を見ると、人々が実際にどう対処しているかがわかります。
この省庁は2025年末から気候エネルギー環境部になっています。
回答は複数選択が可能でした。

• 37.9%が水道水をそのまま、または沸かして飲んでいます。

• 53.6%が浄水器の水を飲んでいます。

• 34.3%がミネラルウォーターを買っています。

• 66%が料理に水道水を使っています（浄水器の水は含みません）。

水道水を飲まない人の理由で最も多かったのは古い水道管からの不純物への不安（34.3%）で、13.2%が塩素のにおいを挙げました。
ソウルアリス本部の家庭水質検査に関する英語ページも同じことを述べています。浄水場は信頼していても、建物の配管や貯水槽の管理状態が気になって飲むのをためらう人がいる、というのです。

屋内の配管や貯水槽は建物の一部です。そのためソウル市は自ら交換するのではなく、古い屋内配管を交換する世帯に費用を補助しています。
新しいマンション団地と築30年のヴィラでは、道路から同じ水が来ていても、蛇口から出る水はかなり違うことがあります。

水道水・浄水器・ミネラルウォーター：お金以外にかかるもの

下の表では、手間、書類手続き、引っ越し時の扱いを比較しています。
レンタル料やミネラルウォーターの価格は会社やキャンペーンによって異なるため、載せていません。
契約書や販売ページで確認してください。

韓国消費者院の浄水器レンタルに関する調査結果（2026年1月）とソウルアリス本部の英語ページをもとに作成、2026年11月確認。

費用だけで見れば、水道水はほかの2つよりはるかに安上がりです。
ソウルアリス本部によると、水道水は1リットルあたり約0.51ウォンです。

ソウル在住なら自宅の水道水を無料で検査

ソウルのアリス品質確認制では、担当者が自宅を訪れて水道水を無料で検査してくれます。
ソウル特別市によると、ソウル市内のどの世帯でも申し込めます。案内ページに国籍の条件は書かれていません。
ただし、事前の予約が必要です。

検査項目

訪問検査では、残留塩素、濁度、pH、鉄、銅の5項目をその場で測定します。
鉄と銅は配管の腐食の目安になり、残留塩素は消毒剤がまだ効いているかどうかを示します。
検査は約5分で、結果はその場でわかります。

非対面の方式もあります。
清潔な容器に水道水を半分ほど入れ、約束の日に玄関前に置いておくと、職員が回収します。
この方式の検査は4項目です。残留塩素は、時間がたつと測定値が不正確になるため除かれます。
結果は約2〜3日後にショートメッセージで届きます。

予約の方法

1. 日時を選びます。2026年3月10日からは、訪問検査が平日夜21:00まで、土日祝日も09:00〜18:00に行われています。

2. 英語ならソウルの120ダサンコールセンターへ。電話番号は02-120で、9、1の順に押すと英語につながります。ソウルアリス本部の英語サイトによると、英語回線の受付は平日09:00〜18:00です。

3. ほかの窓口も使えます。地域の水道事業所やソウルアリス本部のウェブサイトからも予約できますが、予約ページは韓国語です。

4. 希望する方式を伝えます。残留塩素の値も知りたければ訪問検査を、誰も在宅できなければ非対面検査を頼みましょう。

建物名と部屋番号まで含めた住所をすべて用意しておきます。
結果のショートメッセージは、韓国の電話番号があると受け取りやすくなります。
韓国の番号がない場合は、結果をどう送ってもらえるかオペレーターに確認してください。

結果が悪かったら

基本の基準を満たさなかった場合、ソウルアリス本部が細菌を含む7項目の追加検査を行います。
そのうえで市が原因を調べ、貯水槽の清掃、古い配管の交換、貯水槽の水位調整など、次に取るべき対応を教えてくれます。
配管の点検・洗浄を行ったり、古い屋内配管の交換費用の補助につないだりもしてくれます。

ソウル以外では、地域の水道事業者のウェブサイトやコールセンターで、家庭向けの検査があるか確認してください。
制度や名称は都市によって異なります。

水道水が塩素のにおいがする理由とソウル市のすすめ

塩素は浄水場で加えられ、蛇口に届くまで水が細菌から守られるようにしています。
かすかな塩素のにおいは、消毒剤がまだ残っているということです。
何か問題があるという意味ではありません。

においを減らすためのソウル市のアドバイス（2013年の市の解説資料より）はシンプルです。

• 朝に2〜3分ほど水を流し、夜の間に配管にたまっていた水を出し切りましょう。

• ガラスや陶器の容器に水を入れ、清潔な場所にふたをせずに20〜30分置きましょう。

• くんだ水に緑茶のティーバッグやレモン、ミント、ハーブを入れましょう。

お茶や麦茶にするために水を沸かすのも、よくある習慣です。
韓国の多くの家庭は、すでにこの方法で水道水を飲んでいます。

浄水器のレンタル：大事なのは思っている期間ではありません

浄水器のレンタル契約には2つの期間があり、この2つの混同が最も多い苦情の原因です。

• 契約期間。レンタル期間全体のことです。韓国消費者院が公表した事例では60か月でした。

• 義務使用期間。最低限利用を約束する期間です。同じ事例では36か月でした。

義務使用期間が終われば、解約違約金はかかりません。
ただし契約期間が残っていれば撤去（回収）費を請求されることがあり、加入時に免除された登録費の返還を求める会社もあります。

韓国消費者院は2026年1月、2022年から2025年6月までに寄せられた解約費用に関する被害救済申請83件を分析しました。そのうち77.1%（64件）は、義務使用期間の終了後に解約したケースでした。
ある事例では、60か月契約の37か月目に解約した顧客が₩150,000を撤去費と登録費として請求されました。
調査対象のレンタル会社10社のうち、主要契約条件にこの点を明記していたのは1社だけでした。
韓国消費者院の勧告を受けて、残る9社は契約内容を改めました。

違約金について公式ガイドラインが定めていること

韓国公正取引委員会の制度のもとで告示されている消費者紛争解決基準は、長期レンタルについて次の目安を定めています。

規定は次の資料の付録からの抜粋です：韓国消費者院の2025年5月のレンタル注意喚起.
この基準は2025年12月18日に最終改正されているため、表の内容を当てにする前に最新の条文を確認してください。

撤去費は違約金とは別に請求されますが、同じ基準では、契約書に記載され説明を受けている場合に限られます。
これらは紛争解決のためのガイドラインであり、法的な上限ではありません。
契約でこれと異なる条件が定められていることもあります。
トラブルになった場合は、韓国消費者院が苦情を受け付けています。全国共通の消費者相談電話番号：1372.

そもそもレンタルすべきか

判断の基準は、韓国にどれだけ滞在するかではなく、今の住まいにどれだけ住むかです。

• 3年ほど以内に帰国や引っ越しの予定がある、またはわからない場合。レンタルはやめましょう。韓国消費者院の事例にあった36か月のような義務使用期間は滞在期間より長く、途中で解約すると違約金に加えて撤去費もかかる可能性が高いです。水道水（ソウルなら検査済みのもの）、沸かした水や麦茶、ボトルウォーター、または買い取りの浄水器を使いましょう。

• 契約期間の最後まで同じ住まいに住む場合。フィルター交換を任せたいなら、レンタルも選択肢になります。契約は、会社から次の質問への回答を書面で受け取ってからにしましょう。

契約前に確認すること：

• 義務使用期間は何か月で、契約期間全体は何か月ですか？

• 12か月目、24か月目、義務使用期間の終了直後に解約すると、それぞれいくらかかりますか？

• 撤去費や、返還を求められる免除済みの登録費はありますか？金額はいくらですか？

• 韓国国内での移設費用はいくらで、海外へ移住する場合はどうなりますか？

• 外国人居住者にはどんな書類（外国人登録証、韓国の銀行口座、韓国の電話番号）が必要ですか？海外発行のカードで支払えますか？

外国人居住者に求める条件は会社によって異なり、公式なルールは見つかりませんでした。必要書類の一覧は書面でもらいましょう。
新たに契約する前に、部屋にすでに浄水器が備え付けられていないか、それがまだほかの人の契約のままになっていないかも確認しましょう。

ボトルウォーター：2026年からラベルなしに

2026年1月1日から、オンラインで販売されるボトルウォーターと、店頭で販売されるまとめ買いパックは、ラベルなしが義務になりました。
店頭で販売される単品のボトルには1年の猶予期間があるため、2026年中はラベル付きのボトルも見かけます。

製品情報はボトルのラベルから別の場所に移りました。
キャップの上部に製品名とQRコードが表示され、まとめ買いパックでは包装フィルムや持ち手に記載されています。
コードを読み取ると、製造元とその所在地、成分、消費期限など5つの主要情報が表示されます。
ブランドの製造元や製造場所を確かめたいときは、キャップのコードを読み取りましょう。

空のボトルは、建物の分別収集で透明PETボトルとして出します。
ほとんどのボトルにはがすラベルがなくなったので、手間がひとつ減りました。
収集日や回収ボックスの場所は建物によって異なります。
分別方法は、当サイトの韓国のごみの捨て方ガイドで紹介しています。

まとめ買いパックを持ち帰るのが大変で浄水器を検討しているなら、まずは配達を試してみましょう。
必要なのはショッピングサイトのアカウントだけで、何年もの契約は要りません。